株式会社FID 

【概要】 当社は、リピート通販に特化したASPのECプラットフォームや、CRM／MAツール（マーケティング・オートメーション・ツール）などを提供しているソフトウェア開発会社です。 「侍カート」は、CRMや購買分析、業務の自動化といった、リピート通販の成功に必要な機能を実装した通販システムです。定期通販を成功させるには、専用の機能を備えたショッピングカートが必要だという信念に基づき、独自に企画・開発を行い、製品化しました。 現在「侍カート」は４５０店舗以上にご採用いただいています。新たに通販を始める企業様だけでなく、他社のショッピングカートや総合通販システムから乗り換える企業様も増えてきました。化粧品やサプリメントなど、定期通販に合った商材を扱うのであれば、定期通販専門のショッピングカートを使った方が成功確率は高いという認識が、徐々に浸透していると感じています。 「MOTENASU」は、顧客管理機能をベースとし、メールなどの配信自動化や、ウェブサイトの表示内容を個々に最適化する機能などを備えたツール。特許取得の技術で郵送DMを１枚から自動印刷・郵送することができる唯一無二のシステムです。 現在、CRM／MAは通販を含む小売業を始め、不動産業、保険販売業など、さまざまな業種において重要な取り組みになっています。「MOTENASU」を通じて、企業と顧客との関わりをより効率的で良質なものへと変え、高度なワン・トゥ・ワン・マーケティングの実現を支援しています。 創業から10年を超えて会社として技術力や基礎体力が高まり、これまで以上に新製品を積極的に開発する体制も整いました。 これまで以上に魅力的な製品を開発し、自分たちが良いと信じた製品やサービスを作り続けることで、通販やCRMの分野においては、業界を代表する会社であると皆様に認めていただけるよう、精進しております。 【仕事内容：CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 　（分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販）からスタートして、デジタルコンテンツ、総合通販、EC以外のデジタルで事業拡大しています。 DX（デジタルトランスフォーメーション）が必要な時代で、CRM/MAも重要な役割となっているからこそ、あなたのCRMスキルを活用させていただきたいのです。 どうやったら売上が上がるのか？データ分析から仮説を立てて、実装、分析、改善を繰り返し、事業成長に関わって収益を上げていただくミッションとなります。 世界TOPクラスのCRM企業の価値とは、どんなものか？時価総がなんと、約16兆円と１つの国レベルではないですか。それだけ需要があり、貢献ができる市場があるからこそ、時価総額が高く、やり甲斐があるミッションがあるという裏付けです。

【仕事内容】 ・アプリケーションの開発・運用プロセスを自動化し、CI/CDパイプラインを設計・構築 ・インフラストラクチャの自動化（Infrastructure as Code）を実現し、スケーラブルかつ信頼性の高いシステムを構築 ・ミドルウェアやクラウドベースの環境の運用・監視を行い、システムの可用性、スケーラビリティ、パフォーマンスを最適化 ・予防的なモニタリングやアラート設定により、システムの健全性をリアルタイムで確認し、障害発生時には迅速に対応 ・事故や障害後のポストモーテムを実施し、システムの信頼性向上に貢献 ・継続的な改善を行い、信頼性の高いインフラ運用のためのベストプラクティスを定義 【担当工程】企画,要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 【開発手法】アジャイル

【MOTENASU事業内容】 自社開発のMA/CRMである「MOTENASU」は、事業者様とユーザー様の未来を照らし、新たな繋がりの可能性を広げる革新的なサービスです。 私たちは、国外を含めた一流のエンジニアとデザイナーが集結し、次世代のプロダクトとして「MOTENASU」を開発しています。 【職務内容】 あなたのアイディアとコードが次世代のマーケティング戦略を支えます。FIDで開発するCRM・マーケティングオートメーション（MA）システムは、世界のマーケティング業界をリードする企業たちの要です。 あなたの力で、彼らの成長を加速させてください。 ----------------------------------- ＜業務内容＞ ・CRMシステム『MOTENASU』新機能設計・開発 ・クライアント企業との対話を通じて、最適なシステムを構築 ・テクノロジーの力で業務効率を劇的に改善し、成果を引き出す ・システムの運用・保守に加え、日々進化する技術を取り入れた改善提案 ・日本、セブチームのマネジメント ----------------------------------- 【FIDシステム開発部の魅力】 当社ではフィリピン・セブにも開発拠点を置き、日本の開発チームと連携しながら業務を行っています。 オフショア開発が当たり前の時代、海外のパートナー・スタッフとの業務進行・管理は、これからのエンジニアにとって、重要なスキルのひとつになってくるのではないでしょうか。 ぜひ当社で、私たちと一緒にあなたが描くキャリアパスを実現してください。