【テクニカルサポート】MOS等CBT試験の運営サポート/ヘルプデスク
全国1500の試験会場と連携し、MOSをはじめとするCBT試験の円滑な運営を支えるサポート業務をお任せします。
・全国の試験会場からの電話・メールによる技術的な問い合わせ対応
・試験システムの使用方法案内、試験中のPCトラブルシューティング
・必要に応じた試験会場への訪問対応(トラブル解決、技術要件確認など)
・データ集計、マニュアル作成・更新業務
・試験会場への情報発信、要望ヒアリング、リクエスト対応
【社内SE】MOS試験運営の社内システム開発/運用(PHP/C#/SQL)
MOS試験をはじめとする日本トップクラスの試験配信システム・社内システムの開発・運用をお任せします。
・社内業務システム(Web/VB6)の企画・設計・開発・更新・保守
・サーバー(Windows/Linux)、ネットワークの構築・運用業務
・社内ヘルプデスク、PC・複合機・電話機等の管理、サポート業務
・技術力を活かした新システムやサービス改善の提案