案件の内容

【概要】 当社は、リピート通販に特化したASPのECプラットフォームや、CRM／MAツール（マーケティング・オートメーション・ツール）などを提供しているソフトウェア開発会社です。 「侍カート」は、CRMや購買分析、業務の自動化といった、リピート通販の成功に必要な機能を実装した通販システムです。定期通販を成功させるには、専用の機能を備えたショッピングカートが必要だという信念に基づき、独自に企画・開発を行い、製品化しました。 現在「侍カート」は４５０店舗以上にご採用いただいています。新たに通販を始める企業様だけでなく、他社のショッピングカートや総合通販システムから乗り換える企業様も増えてきました。化粧品やサプリメントなど、定期通販に合った商材を扱うのであれば、定期通販専門のショッピングカートを使った方が成功確率は高いという認識が、徐々に浸透していると感じています。 「MOTENASU」は、顧客管理機能をベースとし、メールなどの配信自動化や、ウェブサイトの表示内容を個々に最適化する機能などを備えたツール。特許取得の技術で郵送DMを１枚から自動印刷・郵送することができる唯一無二のシステムです。 現在、CRM／MAは通販を含む小売業を始め、不動産業、保険販売業など、さまざまな業種において重要な取り組みになっています。「MOTENASU」を通じて、企業と顧客との関わりをより効率的で良質なものへと変え、高度なワン・トゥ・ワン・マーケティングの実現を支援しています。 創業から10年を超えて会社として技術力や基礎体力が高まり、これまで以上に新製品を積極的に開発する体制も整いました。 これまで以上に魅力的な製品を開発し、自分たちが良いと信じた製品やサービスを作り続けることで、通販やCRMの分野においては、業界を代表する会社であると皆様に認めていただけるよう、精進しております。 【仕事内容：CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 　（分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販）からスタートして、デジタルコンテンツ、総合通販、EC以外のデジタルで事業拡大しています。 DX（デジタルトランスフォーメーション）が必要な時代で、CRM/MAも重要な役割となっているからこそ、あなたのCRMスキルを活用させていただきたいのです。 どうやったら売上が上がるのか？データ分析から仮説を立てて、実装、分析、改善を繰り返し、事業成長に関わって収益を上げていただくミッションとなります。 世界TOPクラスのCRM企業の価値とは、どんなものか？時価総がなんと、約16兆円と１つの国レベルではないですか。それだけ需要があり、貢献ができる市場があるからこそ、時価総額が高く、やり甲斐があるミッションがあるという裏付けです。

募集背景

現在、B2Cをメインにサービス提供していますが、将来的にはB2Bの市場にも挑戦する予定で、業種業態は多種多様で、あなたの実力を思う存分発揮できることをお約束します。 また、クライアントにコミット、会社に貢献を与えていただけましたら、予想以上の待遇をお約束しますので、多いにご期待ください。 本ミッションはFID役員直下である為、熱意がありますので、共に熱くなり、共に人生を豊かにしようではないですか。 是非とも、応募をお待ちしております。 私たちで世界をより良いものへ進化させようではありませんか。 宜しくお願い致します。

必須スキル

・D2Cや単品リピート通販の運営経験 ・CRM/MA/LINE等のツールの設計、改善

歓迎スキル

・運用型ディスプレイ広告に関する知識 ・各種広告効果測定ツールの基本的な知識と経験 ・データマーケティングに関する知識

業界

Saas, WEBサービス

稼働日数

週5日, 週4日, 週3日, 週2日

精算

60~180時間

面談回数

2回（オンライン）

作業開始時期

即日

稼働形態

フルリモート

作業開始/終了時間の目安

9:00〜18:00