【CRMコンサルアシスタント】化粧品、アパレル、老舗ホテルなど大手企業のコンサルティング

案件の内容

課題抽出から問題解決まで、大手クライアントへのCRM領域におけるコンサルティングをお任せします。 【具体的には】 ・クライアント企業の現状、課題のヒアリング ・クライアント企業のCRMプログラム（システムソリューション含む）の企画 ・上記に関連する資料作成や定例MTGのファシリテーション ・クライアントからのマーケティング関連受注業務の運用（LINE、メール運用、LP制作など） ・自社サービスの既存クライアントとのリレーション業務（カスタマーサポート、運用業務） ・ベンダー/パートナーの調査、選定 ※入社後のアサイメントや業務内容は、ご本人の志向性とスキルを勘案して決定します。

募集背景

更なる業務拡大に伴い、クライアントの課題整理から問題解決までを担うCRMコンサルタントを募集しています。 BtoC企業を中心に、企業の顧客戦略の策定から、CRMソリューションの導入・定着化まで、一気一貫したコンサルティングサービスを提供しています。 2022年には代々木公園・代々木上原へのオフィス移転も行いました。 創業第2フェーズを共に切り拓いて下さる方をお待ちしております。

業界

必須スキル

・社外企業とのコミュニケーション経験 └ 電話やメール、コミュニケーションツールを使用した顧客対応の経験 ・Microsoft Office（ワード、エクセル、パワポ）の実務での使用経験 └ 顧客（社外）向け提案資料の作成経験 ・その他PCの基本操作