案件の内容

課題抽出から問題解決まで、大手クライアントへのCRM領域におけるコンサルティングをお任せします。 【具体的には】 ・クライアント企業の現状、課題のヒアリング ・クライアント企業のCRMプログラム（システムソリューション含む）の企画 ・上記に関連する資料作成や定例MTGのファシリテーション ・クライアントからのマーケティング関連受注業務の運用（LINE、メール運用、LP制作など） ・自社サービスの既存クライアントとのリレーション業務（カスタマーサポート、運用業務） ・ベンダー/パートナーの調査、選定 ※入社後のアサイメントや業務内容は、ご本人の志向性とスキルを勘案して決定します。

募集背景

更なる業務拡大に伴い、クライアントの課題整理から問題解決までを担うCRMコンサルタントを募集しています。 BtoC企業を中心に、企業の顧客戦略の策定から、CRMソリューションの導入・定着化まで、一気一貫したコンサルティングサービスを提供しています。 2022年には代々木公園・代々木上原へのオフィス移転も行いました。 創業第2フェーズを共に切り拓いて下さる方をお待ちしております。

必須スキル

・社外企業とのコミュニケーション経験 └ 電話やメール、コミュニケーションツールを使用した顧客対応の経験 ・Microsoft Office（ワード、エクセル、パワポ）の実務での使用経験 └ 顧客（社外）向け提案資料の作成経験 ・その他PCの基本操作

歓迎スキル

・データ分析を元にしたソリューション提案経験もしくはコンサルティング経験 （弊社内部にデータサイエンス部が存在しているため、熟達していなくても問題ございません） ・CRMに関しての知見、興味、関心 ・統計解析、分析の経験、興味、関心 ・無形商材の新規開拓営業経験（インサイドセールス含む） ・CRMシステムベンダー（オラクル、マイクロソフト、アドビ、セールスフォースドットコム等）でのコンサルティング営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・メンバー数名のマネジメント経験 ・大手コンサルティング会社などでのクライアント業務経験

業界

toB, WEBサービス

稼働日数

週5日

精算

140~180時間

面談回数

1回（オンライン）

作業開始時期

即日

募集人数

2人

稼働形態

常駐

作業開始/終了時間の目安

9:00～18:00

現場の雰囲気

・部門や役割を超えて、常に相手を思いやり、助け合う相互扶助精神があります。 ・少数精鋭の組織で大手クライアントのプロジェクトを推進する為、スキルアップのスピードが圧倒的に早いです。 ・経営者との距離が近い為、企業経営をすぐ近くで見ることができます。 ・SlackやオンラインMTGツールなども活用し、活発に社内コミュニケーションをとっています。 ・会社の第二創成期でもあり、事業改革及び組織改革において、積極的に社員の意見を取り入れています。 ・戦略系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されていて、常に高みを目指す姿勢が浸透しています。