フリーランス
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【PdM】少数精鋭型のCRM専業コンサルティング会社のプロダクト開発

株式会社スマートウィル

50-70万円/月額
フリーランス(業務委託)

案件の内容

CRM(顧客関係管理)に関する様々な悩みを解決する顧客管理システム (顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール)を自社開発しています。 会員登録から管理育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結する プラットフォームとなります。 BtoBtoCプロダクトのため、消費者向けのフロントエンド機能を有します。 DX化が進んでいないレガシー産業のクライアントを中心に、美容、 ファッション、ホテル業界をはじめとするハコモノビジネスなど、 複数業界に展開し、各業界における顧客コミュニケーション最適化と 業務の効率化を実現、貢献したいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・新機能検討および実行 ・既存機能改修の検討および実行 ・プロダクトグロースに向けた企画検討実行 ・SI案件におけるプロジェクトマネジメント ・ベンダーコントロール ・開発進行管理 ・要件定義、必要に応じた顧客折衝 ※開発はパートナー企業に外注しています。 ◆体制について 統括マネージャー1名+メンバー1名+パートナーの開発体制。 メンバーあるいはリーダークラスとして、主担当を担っていただける方を積極募集中です。

募集背景

長年のCRMコンサルティングの知見を活かし、カスタマーリレーションシップの基本に 忠実なCRMシステムを具現化すべく、自社にて開発部門を立ち上げました。 現在は既存クライアント中心に提供しておりますが、ここから一気にグロースさせていきます。 この成長を牽引していただける方、是非ご参画をお待ちしております!

必須スキル

・システム開発における上流工程(仕様書策定~要件定義)の経験

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歓迎スキル

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開発環境

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稼働日数

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面談回数

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作業開始時期

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会社情報

株式会社スマートウィル

所在地
〒151-0063 渋谷区富ヶ谷2-43-10 OMB YOYOGIUEHARA 3F
設立日
2010年4月28日
代表者名
坂本 雅志
従業員数
15人
事業内容
CRMの戦略から実行まで一気通貫でサービスを提供 ・CRM戦略コンサルティング ・データサイエンス ・デジタルソリューション企画開発 ・コミュニケーション施策実行