【PdM】少数精鋭型のCRM専業コンサルティング会社のプロダクト開発

案件の内容

CRM（顧客関係管理）に関する様々な悩みを解決する顧客管理システム （顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール）を自社開発しています。 会員登録から管理育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結する プラットフォームとなります。 BtoBtoCプロダクトのため、消費者向けのフロントエンド機能を有します。 DX化が進んでいないレガシー産業のクライアントを中心に、美容、 ファッション、ホテル業界をはじめとするハコモノビジネスなど、 複数業界に展開し、各業界における顧客コミュニケーション最適化と 業務の効率化を実現、貢献したいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・新機能検討および実行 ・既存機能改修の検討および実行 ・プロダクトグロースに向けた企画検討実行 ・SI案件におけるプロジェクトマネジメント ・ベンダーコントロール ・開発進行管理 ・要件定義、必要に応じた顧客折衝 ※開発はパートナー企業に外注しています。 ◆体制について 統括マネージャー1名+メンバー1名+パートナーの開発体制。 メンバーあるいはリーダークラスとして、主担当を担っていただける方を積極募集中です。

募集背景

長年のCRMコンサルティングの知見を活かし、カスタマーリレーションシップの基本に 忠実なCRMシステムを具現化すべく、自社にて開発部門を立ち上げました。 現在は既存クライアント中心に提供しておりますが、ここから一気にグロースさせていきます。 この成長を牽引していただける方、是非ご参画をお待ちしております！

必須スキル

・システム開発における上流工程(仕様書策定～要件定義)の経験

歓迎スキル

・英語力（ベトナムメンバーとのコミュニケーションあり） ・Figmaの操作経験

スキルタグ

業界

Saas, toB, WEBサービス

開発環境

・Docker, LIFF, GCP, AWS, RDB ・言語：Python ・開発手法：アジャイル, Jira、CI/CD

稼働日数

週5日

精算

140~180時間

面談回数

2回（オンライン）

作業開始時期

即日

募集人数

1人

稼働形態

常駐

作業開始/終了時間の目安

9:00～18:00

現場の雰囲気

少数精鋭型のCRM専業コンサルティング会社として、 資生堂・HUGO BOSS・GODIVA等国内外のコスメ・アパレルを 中心とした大手BtoC企業のプロジェクトを数多く手掛けています。 CRMを中心としたマーケティング・コミュニケーション戦略の コンサルティングサービスは勿論、自社プロダクトの顧客管理システムを 並行して提供することで、システム×コンサルティングソリューション により根深くクライアントに入り込み、密な支援を提供しています。 組織は、戦略系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されており、 多くのインプットを得られる環境です。